Las trabajadoras de ayuda a domicilio reclaman mejoras en sus condiciones laborales y la calidad del servicio

Una representación del Comité de Empresa del Servicio de Ayuda a Domicilio en Loja intervino al final del último Pleno municipal para trasladar al Ayuntamiento una serie de peticiones que consideran “urgentes y necesarias” para mejorar tanto la calidad del servicio como las condiciones laborales de las auxiliares.

La representante del Sindicato Andaluz de Profesionales de Atención Domiciliaria (SAPAD), Beatriz López, en nombre de la plantilla, expuso que las trabajadoras del sector desempeñan “una labor esencial para la sociedad y especialmente para la población más vulnerable del municipio” y denunció que, actualmente, el servicio se enfrenta a “múltiples carencias” que impiden prestar atención con la dignidad y eficacia que requieren los usuarios.

Entre las principales demandas planteadas al Gobierno local figuraron la mejora de la cualificación profesional de la plantilla, la participación real en los equipos multidisciplinares y la supresión de la cláusula sexta de los contratos que aborda su duración y que consideran “obsoleta y perjudicial”.

También reclamaron la conversión de los contratos temporales en contratos estables y dignos, la reorganización por zonas para reducir desplazamientos innecesarios, y el pago del kilometraje real entre domicilios, incluyendo ese tiempo como parte de la jornada laboral. Además, solicitaron bonificaciones en la zona azul, compensaciones por los servicios prestados en los anejos, y la aplicación de la normativa que obliga a que al menos el 80% de la plantilla tenga contrato indefinido.

Otras medidas propuestas fueron la ampliación de servicios complementarios como peluquería y podología, la mejora en la planificación de servicios para evitar descoordinaciones, la incorporación de hombres en la plantilla para refuerzos específicos, y una denuncia expresa por “la supuesta falta de cotización real en Seguridad Social de las horas efectivamente trabajadas por algunas empleadas”, reseñaron.

“Estas medidas no solo dignifican la labor del personal, sino que redundan en una mejora sustancial de la atención que reciben nuestros mayores y personas dependientes”, subrayó la delegada sindical, quien también denunció la presión psicológica a la que están sometidas muchas trabajadoras por la descoordinación y falta de respuesta de la empresa adjudicataria.

Ante la intervención, el alcalde de Loja, Joaquín Camacho, aseguró que el Ayuntamiento está dispuesto a analizar las propuestas presentadas, ya que “estamos en un momento clave. No hay todavía un pliego cerrado y es el momento de escuchar, tener en cuenta y asumir lo que legalmente se pueda”, explicó.

Camacho recordó que el Ayuntamiento destina más de siete millones de euros anuales al Servicio de Ayuda a Domicilio, a través de un contrato con la empresa adjudicataria Arquisocial. En este sentido, aclaró que “la empresa es la responsable de cumplir con el convenio, las condiciones laborales y el contrato firmado”, si bien el Consistorio está dispuesto a colaborar y velar por que se cumpla lo pactado.

Asimismo, el regidor anunció que se convocará una reunión con las trabajadoras para profundizar en sus propuestas y trasladarlas a los servicios técnicos municipales. “Contamos con vosotros, como ya hicimos en anteriores contratos, y procuraremos incluir en el pliego todo lo que sea legalmente viable”, insistió.

Por último, el alcalde reiteró el compromiso del equipo de Gobierno con la mejora del servicio y de las condiciones de las trabajadoras. “Sois las verdaderas protagonistas del servicio de ayuda a domicilio y os debemos mucho. Vamos a trabajar para que tengáis condiciones dignas y adecuadas”, concluyó.